Comment connaître la disponibilité d'un produit ?

Written By François Thieffry (Super Administrator)

Updated at January 13th, 2023

Vous pouvez voir la disponibilité en temps réel d'un produit en vous rendant sur sa fiche produit. 

Choisissez le modèle dans la liste déroulante pour connaître sa disponibilité. 

Il existe différents statuts :

  • Article en stock : le produit est dans notre entrepôt.
  • Article expédié sous 24/48H : 1 à 2 jours ouvrés pour arriver à notre entrepôt.
  • Article expédié sous 72H : 3 jours ouvrés pour arriver à notre entrepôt.
  • Article expédié sous 7 jours : 7 jours ouvrés pour arriver à notre entrepôt.
  • Article expédié sous 15 jours : 15 jours ouvrés pour arriver à notre entrepôt.
  • En rupture : le produit n'est actuellement plus en stock dans notre entrepôt, ni chez le fournisseur. Nous ne pouvons malheureusement pas vous garantir un délai de réapprovisionnement. Toutefois, si le délai est connu, il est affiché dans la fiche produit.

Exemple : Je commande un produit indiqué "Article expédié sous 24/48h”. 

Cela signifie que celui-ci ne se trouve pas dans notre stock, une commande auprès de notre fournisseur est nécessaire. Il nous faudra donc 1 à 2 jours ouvrés pour recevoir ce produit dans notre entrepôt avant de pouvoir vous l'expédier avec le transporteur que vous aurez choisi.

Le délai de livraison dépend ensuite de l'heure de commande (avant ou après 15h), du transporteur choisi lors de votre commande.